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客服響應(yīng)不及時？

店鋪狀態(tài)受影響？

多語言處理困難？

客服服務(wù)過程可視化管理難？

AI 智能回復(fù)

AI智能協(xié)助、自動回復(fù)、多語言處理，持續(xù)提升客服工作效率

中差評監(jiān)控

中差評監(jiān)控，自動回復(fù)客戶評價，加強店鋪印象，優(yōu)化客戶體驗

機器人回復(fù)

自動處理多語言客戶咨詢，快速生成多語言回復(fù)話術(shù)，提高回復(fù)時效

多店鋪客服處理

及時響應(yīng)、高效處理售前售后各環(huán)節(jié)，客戶維護更省心

售前咨詢

及時獲取客戶議價咨詢，了解取消訂單情況，快速響應(yīng)觸發(fā)下一步營銷動作

售后處理

及時響應(yīng)催發(fā)、退回、評價、平臺接入等情況，快速推動訂單流程，提高店鋪評分

高級營銷管理

分類下單客戶標(biāo)簽，識別客戶價值，優(yōu)化營銷策略觸達老客戶，拉動營收增長

客戶管理

購買過的客戶自動進行入「池」，精準(zhǔn)客戶分類，挖掘價值客戶，不斷優(yōu)化營銷

營銷宣傳

海量高級群發(fā)，加深店鋪品牌印象，及時提醒客戶近期營銷活動，拉動營收增長

產(chǎn)品特色

專為企業(yè)打造智慧出海服務(wù)體驗

智慧出海
服務(wù)

專享定制

提供務(wù)實落地的定制化解決方案

易維護高擴展

敏捷開發(fā)模式

松耦合架構(gòu)

微服務(wù)架構(gòu)

7x24小時平穩(wěn)運行

高可用架構(gòu)

高容災(zāi)機制

支持彈性擴展

數(shù)據(jù)安全保障

精細化權(quán)限

動態(tài)授權(quán)機制

操作日志歸檔

支持審計追溯

多層安全防護體系

身份認(rèn)證

數(shù)據(jù)加密

漏洞掃描

監(jiān)控預(yù)警

獲取定制

億Gmv+大賣都在定制

大賣企業(yè)都在選擇定制化，減少試錯成本

客戶介紹

在3C電子配件、耳機和音響領(lǐng)域，該知名企業(yè)(以下簡稱“客戶”)已在佛山和浦江自營多個倉庫，年營收突破10億。然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴大...

面臨挑戰(zhàn)

產(chǎn)品售賣情況不理想，爆款難出，要不就是趕不上爆款的節(jié)奏。供應(yīng)商過多，但是每個供應(yīng)商的價格難以綜合性比較，采購成本難以把控。國內(nèi)...

%

提升庫存周轉(zhuǎn)率

%

提高全流程效率

%

提升采購現(xiàn)金流利用率

了解案例 預(yù)約演示
“一套系統(tǒng)實現(xiàn)了多套系統(tǒng)的功能，選擇彬匠真的很放心。”

采購部 李總

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客戶介紹

旗下有Meides、Rahmory、CBBPET、Powdion、Hyprest等多個子品牌，總部位于上海，工廠位于南通，在服飾、健身設(shè)備、寵物用品、家居家紡...

面臨挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)運營模式較為傳統(tǒng)，沒有系統(tǒng)，補貨表、利潤表、與工廠協(xié)同均依托人工使用Excel進行核算與整理。運營模式變更，由業(yè)務(wù)驅(qū)動改為利潤…

100

%

解決全流程

75

%

減少錯單重發(fā)率

78

%

提升庫存周轉(zhuǎn)率

了解案例 預(yù)約演示
“一套系統(tǒng)實現(xiàn)了多套系統(tǒng)的功能，選擇彬匠真的很放心?！?/span>

采購部 李總

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客戶介紹

集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的汽配億級大賣英萊特，先后在美國洛杉磯、達拉斯等地建立了自己的海外倉庫，旗下有品牌wQ、KSPEE在歐美市場通過...

面臨挑戰(zhàn)

當(dāng)前沒法批量且流程繁瑣，人力成本過高。國內(nèi)外倉庫當(dāng)前使用多套管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)同步以及調(diào)撥復(fù)雜。采購與銷售及結(jié)算等數(shù)據(jù)未打通，出現(xiàn)...

85

%

提升庫存周轉(zhuǎn)率

24

%

減少物流成本占比

47

%

提高訂單履約時效

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“以前倉庫管理依靠人工，現(xiàn)在倉庫智能化精細化的管理了，采購也能很好把控，彬匠科技一套系統(tǒng)幫助我們真正實現(xiàn)了一站式全流程的管理。”

CEO張總

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客戶介紹

一家全國性的熟食連鎖企業(yè)，35年潛心耕耘，2022年9月26日成功登陸上交所主板，成為佐餐鹵制品行業(yè)上市企業(yè)(股票代碼︰603057)。截至2023...

面臨挑戰(zhàn)

業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，運營側(cè)、倉庫側(cè)、財務(wù)側(cè)需要做到業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)渠道豐富，但B類訂單從大客戶到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商到客服，客服到工...

45

%

訂單履約時效提升

47

%

運營效率提升

97

%

庫存調(diào)撥效率

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“集團旗下有眾多分子公司與子品牌，當(dāng)時2B&2C以及非門店等渠道無法一站式管理，跟SAP系統(tǒng)的銜接也難，對比多家后終于找到彬匠解決了這些問題?！?/span>

信息VP 周總

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客戶介紹

通過eBay、Amazon、Walmart、Shopee、獨立站等多元化的國際電子商務(wù)平臺，專注于為歐洲、美國、東南亞、日本等海外客戶提供覆蓋數(shù)碼電子...

面臨挑戰(zhàn)

當(dāng)前采購、倉儲、物流、銷售、財務(wù)并非一套系統(tǒng)，數(shù)據(jù)難以保證一致性。多平臺多店鋪管理混亂，用戶權(quán)限無法合理劃分，影響業(yè)務(wù)高效運行...

30

%

提升年均營收

99

%

庫存準(zhǔn)確率

43

%

節(jié)省物流成本

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“彬匠深入我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，貼合我們的阿米巴模式，在2B/2C全業(yè)務(wù)場景及時響應(yīng)我們的各類需求，真正做到定制化，我相信我們會一直合作下去。”

CEO李總

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